横浜中華街の中華料理「獅門酒楼」ランチ・ディナーに美味しい広東料理

よくあるご質問

Q.ランチの予約はできますか？

A.平日限定ランチセット（AランチBランチなどの定食）は、お席をご予約した方にはお出しできません。
予約なしでお越しください。
ランチコース来なチャイナ、奥様ランチコース、その他コースやアラカルトをご利用の場合はご予約可能です。

Q.席のみの予約は出来ますか？

A.はい、ネット・電話予約とも承ります。
「平日限定ランチセット」は利用不可、また「東急電鉄旅ぐるめ切符」に関してはネット予約時は利用不可とさせていただきます。
また、予約時は最低利用金額を設けさせて頂きます(お一人あたりランチは2,500円、ディナーは3,000円以上の飲食利用必須)ので予めご理解くださいませ。

Q.予約の際に落ち着いた席または静かな席を指定出来ますか？

A.いいえ。
個室でのご予約、もしくは階段を上れないので1階を希望される場合を除いてお席の指定は出来ません。
土日祝前日はご予約で満席になることも多く、静かなお席をご希望されてもご要望に添えない場合が多々ございます。
また、ネット予約の場合は当店からのメッセージ返信機能が無い媒体では、個室がご用意出来ない等のご連絡が出来ません。
事前の電話確認も承りますので、ご利用ください。
尚、階段を上がるのが難しく、2階に上がれない場合は可能な限り1階席をご用意いたしますが、当日のお申し出ですとその場で1時間以上お待ちいただくこともございますので、必ず事前にお申し出ください。

Q.個室の利用は何名からですか？

A.お二人様から承ります。大切な記念日や会食、ご商談にもご利用ください。
(一卓あたり一万円以上のご飲食利用必須、その他お席料(1名毎200円)を頂戴します。※平日限定ランチセットは利用不可)

Q.未就学児は入店可能ですか？

A.途中で歩き回ったりせず、ご着席いただけるお子様のみご利用いただけます。（個室を除く）
音の出るオモチャはご遠慮いただいております。動画等の視聴は音量をゼロに設定するか、ヘッドホン等をご利用ください。
幼児用の椅子は、数に限りがあります。
お持ちのベビーカーを座席と入れ替えての利用は可能ですが、通路まではみ出す大きさのものはご遠慮いただくことがあります。
また、座敷個室や一部座席にはベビーカーを置くスペースがありません。入り口付近の待合スペースにご自身で置いていただくことは可能ですが、当店での管理はいたしません。
おむつの交換台や専用スペースはありません。
おむつは店内やトイレのゴミ箱に捨てずに、必ずお持ち帰りください。

Q.車椅子利用は可能ですか？

A.はい、ご利用可能です。必ずご予約時にお申し出ください。当店はバリアフリー設計ではなく、店内にはエレベーターはございません。2階席へは階段でのご案内となりますため、車椅子のままでお食事をご希望の場合は1階席へお通しいたします。避難経路確保の為、お席の配置に関しても店舗側の指定したお席をご利用いただきます。尚、お客様と従業員への安全配慮のため、階段の昇り降りの介助はいたしかねます。トイレは各階にございますが、入口に段差があり個室内には手すりはなく、車椅子のまま入れる広さもありません。
併せて御了承くださいませ。

Q.アレルギー対応はできますか？

A.可能な限りご対応いたします。出来るだけご予約時、ご来店前にご相談ください。
その場でのお申し出ですと対応自体が難しい、または大変お時間がかかることがございます。
尚、飲食物の持ち込はご遠慮いただいております。

Q.食物の持ち込みは可能ですか？

A.いいえ、原則不可です。（離乳食のみ可）

Q.お祝いの席で特別にドリンクを持ち込みたいです。

A.有料にて、未開封品のみご相談承ります。
例としてボトルワイン750mlで2,000円の持ち込み料をいただきます。
また容量の多いものや、アルコール度数の高いものは都度価格を設定させていただきます。

Q.食べ残したお料理は持ち帰れますか？

A.いいえ。
食中毒予防の観点から、一度店内で手を付けたものはお持ち帰りを承れません。
別途テイクアウトでご注文いただいたお料理のみお持ち帰り対応しております。

Q.ドレスコードは有りますか？

A.特に指定はございませんが、公序良俗に反するような服装や著しく清潔感を欠く方、臭いの強い方（香水、柔軟剤の香りも含みます）、その他にも周囲のお客様のお食事の妨げとなると当店側が判断した場合に、ご入店をお断りさせていただくことがございます。
※ご予約の場合でも同様です。予めご了承くださいませ。

Q.旅グルメきっぷの予約はできますか？

A.電話予約のみ可能です。（ネット予約不可）